Отель пользуется большой популярностью среди британских туристов, в основном, отзывы от них, на втором месте — итальянцы. Следует отметить, что преобладающее большинство оценок и отзывов гостей положительные. Этот 4* отель постояльцы оценивают выше среднего и отлично. Практически единогласно гостям понравилась еда и бар, они отметили очень богатый выбор блюд шведского стола и дружелюбных барменов. Гости очень хвалят персонал (гость Petebest, cornishangel74).
Тем не менее, есть несколько негативных отзывов по работе персонала, хотя претензии к персоналу в некоторой степени неоправданны и противоречивы, похоже, просто не был найден общий язык (JIMMYKP). Менеджмент объясняет наличие конфликтов языковым барьером.
Гости (x9jpf, MarkW), которые поселились в стандартных номерах, настоятельно советуют доплатить и переместиться в номера категорией выше, потому что стандартные номера несколько тесны, там не хватает пространства и места для размещения личных вещей, но зато в номерах большие кровати. Нареканий на люксы по данным пунктам нет, все комнаты хорошо обогреваются, можно самостоятельно регулировать кондиционер.
Относительно месторасположения отеля — постояльцы с восторгом описывают лыжные склоны и рекомендуют номера с видом на них (julieWalesUK). Недовольство вызывает только дальность от лыжной школы – хороших 10 минут ходьбы, проблему решает бесплатный автобус, видимо, не все им пользовались. Гости нашли целесообразными цены на прокат лыж, а так же их порадовала теплая раздевалка.
В номерах нет гладильных и чайных принадлежностей, но горячую воду можно попросить в баре, а утюг без доски предоставляется по запросу.
В отеле есть спа, сауна, паровая комната, бассейн, спортзал.
Для детей и уезжающих гостей возможен очень ранний завтрак. Из недостатков оплата: 10€ за хранение своих напитков в мини-баре, исключение для лекарств (Sbstraveller).
Есть сейф, детская и игровая комнаты, ночной клуб, Wi Fi, но гости на него жаловались.
Отель принимает гостей с собаками, об этом просто необходимо сообщить при бронировании.
Самые высокие оценки поставили гости с никами Sas31, Salphil и Paulyboy19.